注文キャンセル時の購入者への返金方法

注文がキャンセルされた場合、購入者への返金はメルカリShopsから自動的に行われます。

この際、購入者が支払った商品代金（販売手数料を含む）がメルカリShopsから購入者へ返金されます。

キャンセル手順については「注文のキャンセル手順」をご参照ください。

【注意事項】

トラブルを避けるためにも、返品を要する場合は返品完了後にキャンセル操作を行ってください。
ショップから購入者へ個別に返金するとトラブルに繋がる可能性があるため、必ずショップ管理画面でキャンセルを行ってください。