このガイドでは、メルカリShopsで予約商品を登録するための手順とポイントを説明します。
予約販売機能の詳細については、こちらのガイドをご参照ください。
予約商品の登録手順
- ショップ管理画面へアクセスする
- 「商品」を選択する
- 「商品登録」を選択する
- 「予約販売を受け付ける」のスイッチをONにする
- 以下の項目が新たに表示される
※すべて入力必須です
| 発売日 |
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| 予約受付開始日 |
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| 予約受付終了日 |
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| キャンセル期限 |
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| お届け予定 |
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なお、予約受付開始日以降は、ショップによる非公開設定はできませんので、あらかじめご了承ください。
在庫数の管理
予約商品でも通常商品と同様、在庫数の設定が必要です。
予約販売では、予約受付可能な数量＝在庫数となります。
次の点に注意して管理してください。
- 予約受付中に在庫が0になると「売り切れ」と表示され、予約は受け付けできなくなります。
- 在庫数は通常商品と同様に変更可能ですが、入荷予定数量などを正確に反映することが重要です。
- 予約受注がある商品を削除すると、その予約は自動キャンセルとなります。詳しくは予約商品のキャンセル／返品をご確認ください。
価格設定について
予約商品の価格は、通常の販売価格と同じように設定できますが、予約商品には特有のルールがあります。
《価格保証（予約期間内の最安値適用）》
予約受付期間中にショップが販売価格を下げた場合、すでに入っている過去の予約注文すべてに最安値が自動で適用されます。また、購入者には価格変更の通知が送られます。
※販売価格を引き下げた場合、商品の販売価格を元の価格に戻すことによりその後に行われる新規の予約注文に対しては元の価格を適用することが可能です。ただし、すでに受け付け済みの過去の予約注文に適用された価格をさかのぼって変更することはできません。価格変更は内容をご確認のうえ慎重に行ってください
※価格保証の対象は、販売価格のみであり、配送料は対象外となります
※価格を引き上げた場合は、予約済み注文には影響しません
《発売日以降の価格変更時の注意点》
発売日以降の注文は通常商品と同様に扱われます。
ただし、発売日前に購入されて配送手続きを行っていない予約注文が残っている場合、発売日後に価格変更を行ったとしても、価格変更がその予約注文に適用されます。
商品画像の設定
予約商品も通常商品と同様に、複数の商品画像を登録可能です。
予約商品特有の表示として、以下ポイントをご確認ください。
- 購入者側の商品ページには「予約商品」である旨の表示とお届け予定日、予約情報（発売日・予約受付期間・キャンセル期限）が表示されます。
- 発売前の商品であるため、画像は購入者がイメージしやすい内容（完成品イメージ・サンプル画像など）が推奨されます。
※未確定の画像を利用する場合、商品説明に「画像はイメージです」などの注記を入れるとトラブル防止に繋がります
※イメージ画像を用意できない場合でも、商品名を画像内に記載するなど、商品を識別できる画像をご用意ください。なお、商品を識別できない画像は使用できません - 商品が発売前のため、商品画像が許諾を得ていない転載画像となる可能性があります。知的財産権を侵害しないよう、画像の取り扱いにはご注意ください。
- 商品画像の追加や変更は可能ですが、元の商品を補足する範囲にとどめてください。元の商品が判別できなくなるような変更や、商品自体を差し替えるような修正はトラブルの原因となるため、お控えください。
予約特典付きの商品の販売について（任意）
予約商品の販売を促進するために、以下のような「予約特典」を付けることが可能です。
《例》
- 予約者限定の特別価格
- 限定特典（ポストカード、サンプル品など）
- 初回限定パッケージ
商品登録画面に「特典設定」の専用項目はありませんが、「商品名」「商品の説明」にて特典内容を案内することで、予約特典を提供できます。
なお、予約特典を付ける場合は、発売日以降に通常購入が行われないよう、商品を非表示にするなどの対応をお願いいたします。
《注意事項》
景品表示法（総付景品）について：予約特典を付ける際は、景品表示法における「総付景品」の規制対象となる場合があります。
消費者庁ホームページの総付景品の規制の概要をご参照ください。