メルカリ便の発送通知時に「商品の発送が確認できませんでした」とエラーが表示されます

サポートにて調査をおこないます。以下詳細を添えてお問い合わせください。

問題発生日時
注文番号
送り状番号（発送済の場合）
受付番号・パスワード（発送前の場合）
商品はコンビニ/ヤマト運輸へお渡し済か
エラーメッセージ含めた事象の詳細