メルカリBiz配送の利用方法

メルカリBiz配送の利用方法については、以下をご参照ください。
※メルカリアプリからの利用開始申し込みや発送手続きはできません。PCのWebブラウザをご利用ください
※一括発送手続きについては「メルカリBiz配送の一括発送手続き」を、送料については「メルカリBiz配送の送料」を、トラブル対応やよくある質問は「メルカリBiz配送のよくある質問」をご参照ください

本ガイドでは、以下の内容についてご案内します。

• 利用開始申し込み
  • 申し込み後の事前準備チェックリスト
• 集荷先住所の変更
• 商品登録時の設定
• 配送状況の確認

利用開始申し込み

1. 「ショップ管理画面＞設定＞メルカリBiz配送の利用開始申し込み」を選択する
   
2. 集荷先住所・ご担当者情報・プリンター種別を入力し「確認画面へ」を選択する
   
3. 「メルカリBiz配送の利用を申し込む」を選択する
   
4. 「お申し込みが完了しました」の表示を確認し、「閉じる」を選択して完了
   

利用申し込み後、ヤマト運輸の担当者が電話または訪問のうえ、集荷開始日や集荷スケジュールを確定します。

通常1週間以内にヤマト運輸の担当者より連絡があります。
申し込み後、1週間経過後もヤマト運輸からの連絡がない場合は、メルカリShopsサポートへ「ショップ管理画面＞お問い合わせ」よりご連絡ください。

申し込み後の事前準備チェックリスト
 

ヤマト運輸担当者との連絡をスムーズに進めるため、事前に以下をご確認・ご準備ください。

□利用サービス（ネコポス・宅急便コンパクト・宅急便）の確認

□専用送り状用紙の種類とサイズ
※送り状の印刷には専用用紙が必要です。普通紙等はご利用いただけません

・レーザープリンタで利用可能な用紙

・インクジェットプリンタで利用可能な用紙

・ラベルプリンタ（サーマルプリンタ）で利用可能な用紙
※対応機種は「Okabe Marking Systems Eta424」「Okabe Marking Systems EV426」のみとなります。他のサーマルプリンタはご利用いただけません

□送り状用紙の枚数

□集荷方法（定期集荷・電話集荷）

□定期集荷の場合：集荷開始日・集荷時間
 

集荷先住所の変更

1. 「ショップ管理画面＞設定＞メルカリBiz配送 集荷先住所変更申し込み」を選択する
2. 集荷先住所を入力し「確認画面へ」を選択する
3. 「メルカリBiz配送の利用を申し込む」を選択して完了

※変更後、集荷場所への集荷開始まで約2週間かかります。その間、登録いただいた出荷地住所の都道府県内に限り、ヤマト運輸の営業所への持ち込み発送は可能です。その際も送り状は印刷のうえ、荷物に貼り付けてください

商品登録時の設定

申し込み完了後、配送方法として「メルカリBiz配送」を選択できます。

以下の区分を設定できます。

• クール区分：通常／冷蔵／冷凍
• 配送料の負担：「送料込み（出品者負担）」または「送料別（購入者負担）」
• 発送元の地域：利用開始申し込み時に入力した住所から自動で設定されます

配送状況の確認

発送完了後、注文画面に配送ステータスが表示されます。
伝票番号リンクからヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にアクセスできます。