発送した商品の配達状況を追跡するための追跡番号は以下のように購入者に通知されます。
メルカリ便を利用した場合
配送会社が発送処理を行なった時点で追跡番号が自動的に発行され、ショップと購入者双方の取引画面に表示されます。
メルカリ便以外を利用した場合
- 発送後、ショップの任意で購入者に通知できます
- 通知方法は「一括発送通知時にCSVファイルでアップロードする」「個別発送通知時に商品追跡情報欄に入力する」の2通りです
※ 左：発送前のショップの取引画面
右：追跡情報を受け取った購入者の取引画面