CSVファイルの実行により配送ステータスに不整合が生じる場合や注文番号が正しくない場合等、アップロードしたCSVファイルを読み込めず管理画面上でエラーになることがあります。
以下を参考にCSVファイルを修正してください。
エラーが表示された注文はスキップされ、読み込みに成功した注文だけ発送通知できます。
【よくあるエラー理由】
- CSVの必須列（type / order_id / variant_id / quantity）を削除している、列名を変更している
※不要な項目（列）は削除できますが、上記3列は必須です
- order_id や variant_id を編集し、不正な値になっている
- まとめ買い受付設定がONの状態で、カート対応前の旧形式CSV（type 列がないファイル）をアップロードしている
- メルカリ便の発送手続きを完了していない
※バーコードやQRコードおよび発送伝票の発行を事前に行っている必要があります
- 購入者がコンビニ・ATM支払いの支払いを終えていない
※注文ステータスが「発送待ち」の注文のみ一括発送処理が可能です
- 予約注文が購入確定前である
- メルカリBiz配送の商品を、このCSV一括発送通知に含めている
- すでに配送手続き済みの商品について、CSV上の商品や数量を変えている
- 同じ注文で、同じ variant_id を2行以上書いている
- CSV作業中に管理画面上で発送処理やキャンセル等が行われた
※この場合、エラーが表示された取引情報はスキップして他の取引の発送処理を続行できます
- ネットワークエラー等のシステムエラーが発生している
- アップロードするファイルが格納されているフォルダにブラウザからアクセスできない
※「システムファイルが含まれているため、このフォルダのファイルを開くことができません」とエラーが表示されている場合、利用されているブラウザの設定に原因がある場合があります。アップロードするファイルをデスクトップに移動し、再度試してください