ショップからのお知らせ

ショップからのお知らせとは

ショップからのお知らせは、ショップから購入者へ連絡事項を通知する機能です。
自動送信設定による通知に加え、注文ごとに任意のタイミングで手動送信することもできます。

送信されたお知らせは、注文詳細画面の「ショップからのお知らせ」欄に表示されます。





 

ショップからのお知らせの自動送信設定方法

1. 「ショップ管理画面＞設定」から「ショップからのお知らせの自動送信」を選択する
2. ステータス選択画面で「購入・支払い完了」「支払い待ち」「発送完了」のいずれかを選択する
3. 「メッセージを自動送信する」をONにして、送信するメッセージを登録する
   ※メッセージは任意で、最大300文字まで登録できます
   ※入力内容は、選択したステータスに応じた内容になるよう設定してください
    

ショップからのお知らせを手動で送信する方法

1. ショップ管理画面を開く
2. 「注文」を選択する
3. 該当の注文を選択する
4. 「ショップからのお知らせ」欄にメッセージを入力する
5. 「お知らせを送信する」を選択する
   ※メッセージは最大300文字まで入力できます

注意事項

購入者はショップからのお知らせには返信できません。
ショップからのお知らせは、購入者への一方向の通知機能です。
個別のやり取りが必要な場合は、メッセージ機能をご利用ください。

なお、発送までの日数と商品名については、以下変数を文面中にご利用いただけます。