商品や取引・売上等の各種情報CSVファイル形式でダウンロードすると、Windowsであれば「S-JIS」で、Windows以外の場合は文字コード「UTF-8」でファイルが生成されます。
文字化けする場合は以下手順をお試しください。
《windowsの場合》
- CSVファイルを右クリックし「プログラムから開く」から「メモ帳」を選択
- メモ帳でCSVを開き、文字化けしていないか確認する
- メモ帳を開いた状態で「ファイル」から「名前をつけて保存」を選択
- 文字コードを「ANSI」に変更して保存
- Microsoft Excel等でCSVファイルを開き、文字化けが発生していないことを確認
《Macの場合》
- CSVファイルを右クリックし「このアプリケーションで開く」から「テキストエディット」を選択
- ファイルメニューから「複製」を選択
- 文字コードを「Shift_JIS」もしくは「Unicode（UTF-8）」に変更して保存
- 複製して保存したCSVファイルを開き、文字化けが発生していないことを確認