《コンビニ/ATM払いの場合》
購入者がお支払いを完了してから発送手続きをお願いいたします。
※お支払いが完了している場合は、注文管理画面内で「発送待ち」と表示され、配送先住所が確認できる状態になります
※購入者がコンビニ/ATM払いを選択された場合のみ、購入直後は注文管理画面内で「支払い待ち」と表示され、支払いが完了すると「発送待ち」に変わります
《メルペイのあと払い・クレジットカード払いの場合》
購入時点で取引の決済自体は完了しているため、支払い・精算前であっても発送いただいて問題ありません。
※「あと払い」や「クレジットカード払い」の取引は購入時点で「発送待ち」と表示されます
※「あと払い」については、その後に購入者側がメルカリ内で精算を行います
なお、その後の決済に問題があった場合はメルカリ・メルペイにて購入者に対してサポートをおこなうため、ショップから購入者への対応は不要です。
参考：
メルカリガイド「どの支払い方法を利用できますか？（メルカリShops）」
「購入者から決済方法のキャンセル・変更を希望された場合どうすればよいですか」