「返品について」の記載方法（メルカリShops）
「返品について」は購入者とのトラブル防止のため、以下の項目を具体的に記載してください。
- 返品可能な条件（商品の状態、商品到着からの日数、連絡手段など）
- 送料をショップ運営者と購入者どちらが負担するか
《記載例》
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
「返品について」の記載方法（m department）
m departmentにおける「返品について」は、「ショップ管理画面＞設定＞ショップ情報の編集＞返品について（m department）」から設定してください。
入力した内容は、ショップ詳細情報に以下のように表示されます。
返品について
m departmentの返品ポリシーに加え、当店の返品対応は以下のとおりです。
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こちらに管理画面で入力された内容が表示されます
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なお、こちらの内容とm departmentの返品ポリシーに相違がある場合、m departmentの返品ポリシーが適用されます。
注意事項
《メルカリShopsの場合》
「ノークレーム・ノーリターン」など、返品を一切受け付けない旨の記載は禁止されています。
参考：禁止行為「消費者の保護に欠ける行為」「返品を受け付けたくない」
《m departmentの場合》
すべての注文に、m departmentの返品ポリシーが適用されます。
記載内容の不備やm department返品ポリシーとの不整合により購入者とトラブルが発生した場合には、出品者の責任においてご対応ください。