同一のメールアドレスにてスタッフアカウント・ショップアカウントを登録することはできません。
スタッフアカウント登録時、電話番号認証画面で「予期せぬエラーが発生しました」と表示される場合、すでに当該メールアドレスを利用したショップアカウントもしくはスタッフアカウントが登録されている可能性があります。
同じ方がショップアカウントとスタッフアカウントを所持する場合には1アカウントにつき1つずつメールアドレスを登録してください。
参考：「スタッフアカウントの利用場面」
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【注意】
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同一のメールアドレスにてスタッフアカウント・ショップアカウントを登録することはできません。
スタッフアカウント登録時、電話番号認証画面で「予期せぬエラーが発生しました」と表示される場合、すでに当該メールアドレスを利用したショップアカウントもしくはスタッフアカウントが登録されている可能性があります。
同じ方がショップアカウントとスタッフアカウントを所持する場合には1アカウントにつき1つずつメールアドレスを登録してください。
参考：「スタッフアカウントの利用場面」
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