いつもメルカリshopsをご利用いただきありがとうございます。
2022年4月1日に改正個人情報保護法が施行されることに伴い、メルカリShops加盟店規約およびショップさまのプライバシーポリシーの内容を2022年4月1日付で改定いたします。ショップさまにおかれましては、変更に関する以下の情報をご確認ください。
主な改定内容および変更箇所は下記のとおりですが、抜粋になりますので、変更後の加盟店規約およびプライバシーポリシーの全文を別途ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
【メルカリShops加盟店規約の変更点について】
◼主な改定内容
ショップさまがメルカリShopsサービスを通じて取得した、弊社の情報について、第三者への開示・漏洩等を禁止する旨を追加いたしました（4条4項）。
ショップさまがメルカリShopsサービスを通じて取得した、お客さまの個人情報について、海外への移転を禁止する旨を追加いたしました（8条4項）。
◼改定後の文言
（１）第4条に、第4項として以下を追加いたします。
「4. 出店者は、本サービスに関連して、弊社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、弊社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報（以下「秘密情報」といいます。）を、弊社の書面による承諾なしに第三者に弊社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。また、出店者は、弊社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、弊社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。但し、以下の各号に定める情報については、秘密情報から除外するものとします。
- 弊社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
- 弊社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により公知となったもの
- 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
- 秘密情報によることなく単独で開発したもの
- 弊社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの」
（２）第8条に、第4項として以下を追加いたします。
「4. 出店者は、本サービスを通じて取得した個人情報等を外国にある第三者に提供又は委託を行ってはならないものとします。また、本サービスを通じて取得した個人情報等に対し、外国にある第三者からアクセスをさせないものとします。」
【ショッププライバシーポリシーの変更点について】
メルカリShopsでは、法令に基づき、ショップさまが公表すべきプライバシーポリシーとして以下の内容を定めております。すべてのショップさまは、こちらのプライバシーポリシーに従ってお客さまの個人情報を取り扱いいただきますようお願いいたします。
◼主な改定内容
今般の個人情報保護法の改正に伴い、第三者提供記録の開示請求、個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止の求めがあった場合の対応について追記いたしました（5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続）。
◼改定後の文言
第5条を以下の内容に変更いたします。
「5.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
お客さまは当ショップに対し、個人情報または第三者提供記録の開示を求める場合、当ショップが別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が当ショップ保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当ショップが別途定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当ショップは利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
また、お客さまは、当ショップが別途定めた手続に従い、個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を求めることができます。その場合、当ショップは、必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、当ショップの不適切な取扱いが認められる場合等お客さまの求めに合理的な理由があると認められるときは、お客さまの権利利益を保護するために必要な範囲において当該個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を行います。ただし、請求方法に不足がある場合や請求内容に合理的な理由がない場合その他法令上対応が難しい場合はお客さまの求めに対応できないことがあります。
2022年4月1日以降にメルカリShopsをご利用いただいた場合、今回の改定にご同意いただいたものとみなします。
お客さまの個人情報を守り、ショップさまに安全にショップ運営をしていただくためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、メルカリShopsをよろしくお願いいたします。