優良ショップとは、下記の条件をすべて満たすとメルカリ事務局が認めたショップのことです。
- キャンセル率5%未満 ※1
- 商品の発送遅延2%未満 ※2
- 購入後のお問い合わせ（取引メッセージ）への返信放置0件 ※3
- 商品の事務局削除率1%未満 ※4
- 高評価95%以上 ※5
- 一定以上の注文数があること
- 商品説明文・ショップ説明文が十分な内容で記載されていること
- 利用制限中のショップでないこと
- メルカリShopsガイドで定める禁止行為が一定数以下であること
※1 注文数のうち、キャンセルされた注文の割合（キャンセルが月を跨ぐ場合を除く）
※2 注文数のうち、設定した「発送までの日数」から発送が遅延した割合（発送が月を跨ぐ場合を除く）
※3 商品についての確認やトラブル発生時、取引メッセージの放置が事務局により確認された件数（挨拶は必須ではありません）／事務局が確認を行った日を基準とする
※4 販売中の商品のうち、事務局が禁止出品・禁止行為として削除した商品の割合
※5 購入・評価された商品のうち、購入者による評価が「良かった」の割合
前月の実績をもとに、毎月表示・非表示を行います。
優良ショップには以下のバッジが表示されます。
参考：優良ショップバッジの表示
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【注意事項】
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