CSVファイルを取り込んだ際、フォーマットや内容に誤りがあるとエラーが表示されます。
エラーが表示された場合はCSVファイルのデータを修正し、改めて取り込んでください。
※登録から7日経過したものは履歴に表示されなくなります
「CSVファイルのアップロードに失敗しました」と表示される場合
当該エラーが表示される場合、以下の理由が考えられます。
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取り込み項目に過不足がある
※CSVフォーマットはこちらを確認してください
※ヘッダー行も取り込む必要があります - ファイル形式がCSVではない
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文字コードが適切ではない
※Windowsの場合は「S-JIS」、Windows以外の場合は文字コード「UTF-8」になっているか確認してください - 事業種別が「個人事業主」でショップ開設から一定期間が経過していない、かつ商品登録が200件を超えている
※販売機会の公平性を保つために、11/19以降、開設から一定期間は商品登録数の上限を200件とさせていただきます
※上限を超えた場合は「登録可能な商品数の上限(最大200件)を超過しています。件数を減らして実行してください。」とエラーが表示されます
「登録に失敗した商品があります」と表示される場合
取り込んだCSVファイルの内容に誤りがある場合、全ての取り込みが中止されます。
エラーファイルをダウンロードし、どの項目に誤りがあったかをご確認ください。
《よくあるエラー理由》
- 商品名・商品詳細以外の欄で半角スペースが含まれている
- 「商品画像名」に入力したURLの一部に誤りがある
- 商品名が130文字を超えている
- 商品説明が3,000文字を超えている
- ブランドマスタのIDが異なる
- 商品の状態・配送方法・発送元の地域・発送までの日数・商品ステータスの項目が入力されていない/正しく入力されていない
※エラーファイルはproduct_import_result_YYYY-MM-DD.csv の名称で生成されます
※入力例及び注意事項はこちらを確認してください