ショップ自身で評価を削除することはできません。
サポートにて削除を実施する場合、基本的に以下の場合のみおこなっています。
- 購入者が注文詳細画面の取引メッセージで評価削除に同意している場合
- 取引キャンセルをおこなった場合
- 公序良俗に反する投稿の場合
削除条件に合致する場合は注文番号を添えてメルカリShopsサポートへお問い合わせください。
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